política de Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE JOIAS4EVER & Co.

A Joias4ever & Co. através destes termos, regula a utilização dos serviços oferecidos no website www.joias4ever.co.uk e estabelece as suas condições gerais aplicáveis ​​à utilização dos produtos e serviços disponibilizados. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento através da nossa página de contato contact@joias4ever.co.uk

1. INSCRIÇÃO

  • Para comprar na nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Joias4ever & Co., deverá realizar um registo, que só ficará confirmado após o preenchimento de todos os campos. Deve preencher o formulário apenas com informação exata, exata e verdadeira, assumindo o compromisso de atualizar os seus dados pessoais sempre que haja qualquer alteração.
  • O registro em nosso site é totalmente gratuito.
  • Joias4ever & Co. reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

2. LOGIN E SENHA

  • Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, que serão utilizados todas as vezes que você pretender utilizar os serviços oferecidos pela Joias4ever & Co.
  • A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Joias4ever & Co. não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e sigilo dos mesmos.

NOTA: Se se esqueceu da sua palavra-passe e está com dificuldades em criar uma nova, por favor contacte contact@joias4ever.co.uk para o ajudar.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Conforme amplamente divulgado pela imprensa, está entrando em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas, públicas e privadas. . Isso inclui limites na coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

Informamos os nossos clientes que os seus dados pessoais e informações de pagamento estão seguros. Utilizamos uma plataforma de vendas robusta e de grande credibilidade no mercado, bem como utilizamos os melhores intermediários de pagamento para garantir a segurança dos dados de pagamento.

Desde 2018, dedicamos cuidado e esforço para produzir com nossos parceiros os melhores produtos, estamos igualmente empenhados em fornecer uma experiência de compra online fácil e segura. As informações pessoais armazenadas em nosso site nos ajudam a entender melhor os interesses de nossos clientes. Dúvidas ou sugestões sobre nossas normas de privacidade devem ser enviadas para o e-mail contact@joias4ever.co.uk

3.1. SUA PRIVACIDADE

A Joias4ever & Co. recolhe, armazena e processa informação de forma a melhorar a experiência de compra. Essas informações também nos permitem entrar em contato com nossos clientes para informá-los sobre nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade descrita faz referência à empresa Joias4ever & Co. através da utilização de termos como “site”, “nós”, “nosso”, “nós”. Palavras como "você", "seu" e expressões semelhantes referem-se aos nossos clientes ou usuários do nosso site. Ao visitar e utilizar o site, você aceita as condições descritas abaixo, que compõem nossa Política de Privacidade.

3.2 DADOS COLETADOS

Ao efetuar a encomenda, o cliente fornece os seus dados para o registo da Joias4ever & Co., o nosso site solicita que sejam informados dados como o seu nome, endereço de e-mail, morada residencial e números de cartão de crédito. Ressaltamos que os dados do cartão o cliente cede no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. A Joias4ever & Co. utilizará esta informação para processar e cumprir a sua encomenda. Dados como seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone podem ser armazenados mesmo após a compra. Desta forma podemos enviar-lhe mensagens relativas à sua encomenda, bem como o número da encomenda ou confirmações de entrega, se necessário.

Para navegar no website não é obrigatório o registo, no entanto, sem fornecer determinadas informações quando solicitadas, não lhe será tecnicamente possível aceder a algumas funcionalidades do nosso website, nomeadamente o acesso a determinadas áreas da loja online, realização de encomenda ou acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados.

Além de registrar suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Essas informações, assim como seus demais dados cadastrais que nos permitem melhorar sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. A análise estatística do número de visitantes e acessos também é usada para melhorar nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

3.3. BISCOITOS

Ao visitar as páginas do nosso site, algumas das suas preferências serão lembradas através da utilização de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore os padrões de navegação estabelecidos enquanto você navega no site. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio de seu navegador ou navegador.

3.4 REDES SOCIAIS

Os nossos clientes registados autorizam o contacto através das redes sociais com possibilidade de cancelamento a qualquer momento. Ao usar o Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram ou outras redes sociais, podemos usar seus dados de identificação para otimizar sua experiência com Joias4ever & Co.. Cumprimos todos os termos, políticas e condições de nossos parceiros para garantir a integridade de seus dados de essas redes sociais.

3.5 ESTATÍSTICAS

O conteúdo de navegação digital é coletado para monitorar as preferências de uso do cliente em nosso site. Dados como picos de servidores, padrões de navegação do usuário e números de páginas acessadas, quando analisados, nos dizem de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Este tipo de informação não revela quem é o nosso visitante de forma pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site pode usar pixel tags ou outras tecnologias para rastrear usuários, sem identificá-los pessoalmente. Estes dados e dados semelhantes de outros utilizadores serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Joias4ever & Co. , bem como toda a experiência dos clientes ao navegar no nosso website.

3.6 TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

A Joias4ever & Co. não transfere, aluga ou vende o seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. No entanto, as estatísticas do site e informações relacionadas são processadas nos sistemas das empresas provedoras de tecnologia contratadas pela Joias4ever & Co.. Não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis ​​pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis ​​pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

3.7 SEGURANÇA

Possuímos medidas de segurança física, eletrônica e administrativa que protegem os dados de pagamento, bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos ajudam a prevenir fraudes e acesso não autorizado às informações, bem como a manter a integridade dos dados. Adicionalmente, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que os colaboradores e associados da Joias4ever & Co. não tenham acesso às suas informações pessoais, para que os seus dados se mantenham sempre seguros.

3.8 MUDANÇAS NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

A Joias4ever & Co. poderá modificar os termos das políticas da empresa para melhor servir os seus clientes. Por favor, verifique esta Política de Privacidade com frequência para possíveis alterações.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da Joias4ever & Co. e solicitar os dados de segurança do seu cartão de crédito ou débito como parte do processo de verificação antifraude. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com contact@joias4ever.co.uk para ajudá-lo.

4. COMUNICAÇÃO

  • Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento acessando a página “Minha Conta” do site. Após o login, basta clicar em “Assinatura da Newsletter” no menu à esquerda da página, desmarcar a caixa e “salvar”. Você também pode cancelar a inscrição clicando no link de cancelamento enviado na parte inferior de todos os nossos e-mails.
  • Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe através do nosso call center contact@joias4ever.co.uk

5. DIREITOS AUTORAIS

  • Todo o website, bem como os seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são propriedade da Joias4ever & Co..
  • É terminantemente proibido:

a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcionalmente você esteja autorizado a utilizá-lo;
b) disseminar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitado não autorizado pela Joias4ever & Co. .
c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações online;
d) praticar fraude ou ocultar sua identidade;
e) incluir o nome “ Joias4ever & Co. ” em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico para qualquer finalidade, desde que não tenha sido previamente autorizado pela equipe Joias4ever & Co.

6. DESCRIÇÕES DO PRODUTO

  • As descrições dos produtos disponíveis no site são elaboradas da forma mais correta e completa possível. No entanto, em caso de erro e caso o produto adquirido não corresponda à descrição fornecida, pedimos que contacte a nossa equipa através da nossa página contact@joias4ever.co.uk. Você poderá devolvê-lo, em até 14 (quatorze) dias úteis, após o recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
  • Todos os produtos possuem imagens fiéis, captadas e editadas pelo nosso fotógrafo profissional, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou composição do seu uso. Você também pode ler as especificações e dimensões do produto para obter mais informações.
  • As imagens dos produtos podem variar de cor devido às configurações do monitor de cada usuário.
  • Em caso de dúvida sobre a descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.
  • A Joias4ever & Co. reserva-se o direito de corrigir a qualquer momento eventuais erros no texto, descrição e fotos dos produtos.
7. PREÇOS E ESTOQUES
  • A Joias4ever & Co. trabalha com a venda de produtos com stock limitado, pelo que todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de stock.
  • As informações, preços e descontos apresentados neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
  • A Joias4ever & Co. reserva-se o direito de corrigir eventuais erros causados ​​na divulgação dos preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto ao preço oferecido.
  • Nossos vouchers e cupons de desconto não são válidos na categoria PROMOÇÃO, nem são cumulativos – permitindo que o cliente utilize 1 (um) cupom/voucher por compra.
  • A Joias4ever & Co. reserva-se o direito em alguns casos de disponibilizar apenas 1 utilização de cupão por pessoa.
  • Ao usar um voucher e/ou cupom de desconto, certifique-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.
  • A inclusão de um produto no “carrinho” não garante a sua reserva. O produto só será reservado para o cliente após o pedido ser finalizado e aprovado pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no “carrinho” não garante o seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na “conclusão” da compra.
  • Os produtos promocionais NÃO serão trocados em hipótese alguma.

8. FORMAS DE PAGAMENTO

  • Ao registar-se no site www.joias4ever.co.uk concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário (através do agente pagador).
  • Para pagar com cartão de crédito, é necessário inserir os dados do seu cartão no site para concluir a transação (para detalhes sobre a proteção de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão usadas apenas para concluir sua compra.
  • Se você tiver alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com nossa equipe através do nosso call center contact@joias4ever.co.uk