GARANZIA

I pezzi considerati in garanzia sono:

• Con qualsiasi difetto di fabbricazione;
• Con rotture o crepe di elementi di fissaggio.
• Con usura naturale.

I pezzi considerati fuori garanzia sono:

• Oscurato dalla sporcizia;
• rotto;
• incompleto;
• graffi;
• scoppi;
• spiegazzato;
• Con pietre opache o lattiginose;
• Per uso improprio;
• Parti di raccordo;
• Indossato con poco tempo di utilizzo (fino a 6 mesi di utilizzo);

I prodotti in promozione NON verranno scambiati in nessun caso.

POLITICA DI GARANZIA

• La garanzia è perenne nella doratura del pezzo dalla data del certificato di garanzia, dietro presentazione del prodotto accompagnato dal rispettivo certificato di garanzia.
• La garanzia sarà convalidata se il difetto presentato è nella fabbricazione del prodotto.
• La garanzia non copre i difetti causati da un uso improprio.
• Joias4ever & Co., ai sensi del codice di tutela del consumatore, ha un termine di 30 (trenta) giorni per analizzare il prodotto e dare una posizione al cliente.
• Una volta accertato il difetto di fabbricazione, possiamo riparare il prodotto o sostituirlo con uno uguale nel caso in cui il prodotto sia già guasto.
• Se il pezzo non può essere sostituito con uno uguale entro 30 giorni, il cliente riceverà un buono di credito per il valore del pezzo.
• Il cambio non sarà autorizzato se il difetto è dovuto a uso improprio o usura.
• I prodotti in promozione NON verranno scambiati in nessun caso.